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개인정보처리방침

서울대학교병원(이하 ‘병원’이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 2024년 3월 11일부터 새롭게 시행됩니다.

주요 개인정보 처리 표시 

  • 일반 개인정보 수집
    • 일반 개인정보 수집항목은 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 로그인ID 등 입니다.
  • 민감정보 수집
    • 민감정보 수집항목은 건강정보(진료정보, 가족력 등) 입니다.
  • 고유식별정보
    • 교유식별정보 수집항목은 주민등록번호, 여권번호 입니다.
  • 개인정보 제3자 제공
    • 서울대학교병원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
      ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
  • 개인정보 처리업무의 위탁
    • 서울대학교병원은 위탁체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
      ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
  • 개인정보 열람청구 처리부서
    • 홈페이지 관련 : (홍보팀)02-2072-0596, 진료정보 관련 : (정보보호팀)02-2072-2770, 모바일앱 관련 : (PI팀)02-2072-1514로 연락해주시기 바랍니다.

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다. 



1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간 

① 병원은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
② 개인정보의 항목은 특성 및 목적에 따라 달리 규정하고 있으며, 관련 법령 또는 정보주체의 동의를 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

개인정보 처리현황 

개인정보 처리현황 보기

처리 목적

개인정보 항목

보유기간

진료 서비스

이름, 집주소, 핸드폰번호번호, 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 건강정보

의료법 시행규칙 15조에 명시된 기간

홈페이지 회원관리, 진료예약 및 증명서 발급 등 각종 서비스

이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰번호번호, E-Mail, 로그인정보

회원 탈퇴시 까지

모바일앱 서비스 운영 관리

이름, 생년월일, 핸드폰번호번호, E-Mail, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), SNS(네이버, 구글) 통한 회원가입 시 E-Mail 주소

5

채용 및 인사관리

이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰번호, E-Mail, 주민등록번호, 여권번호, 외국인번호, 범죄경력

퇴직후 40

자원봉사자 활동관리

이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰번호

3

미국이민비자 신체검진

이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰번호, E-Mail, 주민등록번호, 여권번호, 범죄경력, 기타:예방접종증명서

5

방사선관계종사자 피폭관리

이름, 생년월일, 핸드폰번호, E-Mail, 주민등록번호, 외국인번호, 사번

영구

완화의료 운영관리

이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰번호, 주민등록번호, 여권번호, 외국인번호

10

황열/콜레라 예방접종 명단 관리

이름, 생년월일, 집주소

영구

외래진료비 정산 관리

이름, 핸드폰번호, 계좌번호

.

산정특례 등록내역 변경, 판정오류, 취소

이름, 생년월일, 핸드폰번호, 주민등록번호, 건강, 바이오정보

영구

인체조직 기증 및 이식의 관리

이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰번호, 고유식별정보, 건강

10

외부직원 예방접종 관련 정보

이름, 생년월일, 핸드폰번호, 직장연락처

5

소아암희귀질환지원 사업운영 정보

이름, 생년월일, 핸드폰번호, E-Mail, 직장연락처

10

어린이병원학교 등록 학생 관리

이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰번호, E-Mail

1

연구대상자의 임상시험 관련 정보 및 진료 일정 관리

이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰번호, E-Mail, 유전정보, 건강, 바이오정보

의약품 임상시험관리기준(GCP)및 임상시험 관련 법과 규정에 근거한 기간

이식조정기관 보고 관리

이름, 생년월일, 기타:KONOS ID, KMDP ID, 병원등록번호, 성별, 신장, 몸무게, 혈액형, 진단명, HLA 검사결과, 조혈모세포 관련 검사 결과

5

장기 및 조직기증자/ 이식대기자 등록신청

이름, 핸드폰번호, 주민등록번호

10

의무기록사본 발급 관리

이름, 생년월일, 핸드폰번호, 주민등록번호

3

제약회사 관련 업무

이름, 핸드폰번호, E-Mail

1



③ 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호 종합포털을 통해 확인하시기 바랍니다.

병원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만
처리하며, 정보주체의 동의, 타 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제3자 제공현황

개인정보 처리 위탁
순서

제공목적

제공받는 자

제공근거 제공하는 개인정보 항목

보유기간

1

간호사 보수교육 운영 관련 업무

대한간호협회

정보주체의 동의

성명, 면허번호, 최종학위/전공, 대한간호협회 등록회원 여부, 소속부서, 직위, 전화번호, 휴대폰 번호, Email, Fax, 면허번호(의료인)

보수교육 실시기관 지정 기간에 준함

2

자원봉사자 실적 등록

종로구자원봉사센터

사회복지사업법 시행령 제252항에 법 제 9조에 따른 사회복지 자원봉사활동의 지원, 육성에 관한 사무

성명, 생년월일, 주소, 연락처

3

3

암환자 등록

중앙암등록본부

암관리법 제14

성명, 성별, 나이,주민등록번호, 주소, 직업, 외국인, 행려환자,

입원일,퇴원일,외래방문일,입력자면허번호,암진단관련정보

영구

4

퇴원손상심층조사

질병관리청

보건의료기본법 제41, 53, 57, 국민건강증진법 제25, 통계법 제23, 32, 33

성별, 나이, 생년월일, 거주지 우편번호, 진료비지불원, 입원일, 퇴원일, 수술일, 입원경로, 진단코드, 수술코드, 퇴원결과, 원사인코드, 외인코드, 손상관련정보, 중환자실 입실여부 및 입실기간

영구

5

사망원인보완조사

통계청

통계법 제17, 18, 인구동향조사규칙

성명, 등록번호, 주소, 영아임산부태아 사망 관련정보(사망장소, 사망일시, 다태상태, 출생순위, 분만방법, 임신주수, 출생시 체중, 분만시간, 출생시 두위, 출생시 신장, 아프가점수, 산전관리, 직전임신결과, 임신·분만 기간 중 질환, 혈압, 체중, 신장, 흡연상태, 혼인상태, 교육수준, 직업, 국적, 사망원인, 합병증, 과거질환, 타기관 의뢰여부, 수술여부, 수혈여부, 임신 횟수, 직전임신 종결일자, 임신의 결과, 성별, 총사산아수)

이용 목적 달성 또는

보유기간경과시

6

보건복지부 진료의뢰·회송 사업 수행

회송서 수신기관(의료기관 및 보건복지부, 건강보험심사평가원)

보건복지부 고시 제2020-221, 242, 2022-265

이름, 연락처, 주민등록번호, 주소, 환자상태 및 진료소견, 의뢰(회송) 사유, 각종 진료정보

5

7

보건복지부 진료정보교류사업 수행

진료정보 교류기관(의료기관 및 보건복지부)

보건복지부 고시 제2016-233, 2021-171호 진료정보교류사업 지침, 정보주체의 동의

이름, 연락처, 주민등록번호, 주소,

환자상태및의뢰(회송)사유,각종진료정보

진료정보교류에 관한 개인정보 제공동의 철회서 제출 전까지 (, 법령에 의하여 의무적으로 보존이 필요한 기간 동안에는 해당 정보가 보유될 수 있음)

8

환자 진료의 연속성 유지

진료의뢰 의사 및

회송의료기관의의사

정보주체의 동의

이름, 성별, 나이, 진찰권번호, 초진기록지, 응급실기록, 퇴원기록, 수술기록, 처방, 검사결과 등의 진료정보

1

9

2023년도 국민권익위원회 종합청렴도 측정

국민권익위원회

개인정보보호법18조제2항제2,부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률12조제6, 29

이름, 전화번호, 이메일, (내부직원의 경우)직종, 부서, 근무년수

2023년도 종합청렴도 평가 완료시까지

10

감염병 진단 검사 의뢰

질병관리청, 보건환경연구원

감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제 2, 4조 시행령 제4

성명, 생년월일, 감염병명, 발병일, 성별, 예방접종여부

준영구

11

국민건강보험 선별급여 지정 및 실시

건강보험심사평가원

보건복지부 고시 제2023-115

성명, 생년월일, 성별, 나이

조사 완료 시까지

12

건강보험 산정특례 등록 내역 판정오류, 변경, 취소 신청

국민건강보험공단

국민건강보험법 시행령 제 81

성명, 주민등록번호, 핸드폰 번호, 바이오정보

영구

13

산업재해보상보험 지급

근로복지공단

산업재해보상보험법 제118, 127조의2, 의료법 제21조 제3항 제8

성명, 환자번호, 성별, 생년월일, 주민등록번호,

주소,환자상태및진료소견,진료비결제이력,외래·입원수진일

이용 목적 달성 또는 보유기간 경과 시

14

황열/콜레라 예방접종증명서 제출

질병관리본부

감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제24조 및 동법 시행규칙 제20

성명, 성별, 국적, 생년월일, 주소, 증명서번호,여행지

영구

15

의료비 청구

지원 보건소·구청·주민센터, 어린이병원후원회, 함춘후원회, 한국실명예방재단, 해바라기 센터 등 외부 지원기관

정보주체의 동의, 지불보증 공문

성명, 생년월일, 성별, 진료이력, 진료비 영수증, 시술·진료 확인서

이용 목적 달성 또는 보유기간 경과 시

16

장기이식 등록

국립장기이식

관리센터

장기등 이식에 관한 법률

이름, 주소, 전화번호 주민등록번호, 진단명, 체중, 혈액형, HLA 검사결과

10(, 장기이식 이루어지지 않은 경우 사망 후 1)

17

조혈모세포 기증자 검색 및 관리

한국조혈모세포

은행협회

장기등 이식에 관한 법률

KONOS ID, KMDP ID, 병원등록번호, 이름, 생년월일, 나이, 성별, 신장, 몸무게, 혈액형, 진단명, HLA 검사결과, 조혈모세포 관련 검사 결과

5

18

예방접종에 관한 역학조사 협조

질병관리청, 지역 시··

의료법 제21, 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제18조의4, 29

이름, 등록번호, 검사결과, 의무기록(외래/입원 진료기록지)

조사 완료 시까지

19

지불보증서 수령 및 청구

계약되어 있는 보험사, 주한 미군부대, 주한 대사관·문화원, UAE무관부 및 아부다비보건청

정보주체의 동의

성명, 진단명, 생년월일, 의무기록

5(UAE의 경우 10)

20

미국 이민비자 신체검진

주한미국대사관 및 주한미군부대

정보주체의 동의

성명, 생년월일, 성별, 국적, 검진결과

5

21

UAE 정부송출환자 치료승인 관리

IPC

아랍에미리트 군 총사령부와 한국보건산업진흥원 간 의료서비스에 관한 양해각서, 정보주체의 동의

성명, 나이, 성별, 진단명, 진료기록, 검사결과, 진료과명, 진료일정

반영구

22

외국인환자 유치 수수료 정산

협약된 외국인환자 유치업자

정보주체의 동의

성명, 환자등록번호, 국적, 진료비

10

23

외국인환자 진료/검사 의뢰

협약된 외국인환자 유치업체, 한국보건산업진흥원

정보주체의 동의, 의료해외진출법 제11

성명, 나이, 성별, 국적, 진단명, 진료기록, 검사결과, 진료과명, 진료일정

반영구

24

역학조사 내용 제공

지역 보건소

감염병 예방 및 관리에 관한법률 제5, 12, 18

진료기록, 진단검사의뢰기록, 항생제 처방기록

조사완료 시까지

25

코로나 전담병상 가동률 관리

서울특별시 의료자원과

감염병 예방법 제2조제3

성명, 병록번호

조사완료 시까지

26

연명의료관리기관 보고 및 완화의료 운영 관리

중앙호스피스센터, 국립연명의료관리기관

호스피스완화의료 및 임종과정에 있는 환자의 연명이료결정에 관한 법 제20, 28조의2

성명, 생년월일,집주소,핸드폰번호, 여권번호, 외국인번호, 주민등록번호, 완화의료관련정보

10

27

미숙아 등 출생보고

종로구 보건소

모자보건법 제8조제4항 및 동법 시행규직 제7조의2

성명(출생아 모), 생년월일(출생아 모), 주소, 전화번호, 분만기관명, 분만일, 임신관련 정보(보조생식술 여부, 다태아 여부, 출생 시 아기 체중, 임신기간), 분만 시 발견된 선청성이상아 소견

(진단명,진단코드),그밖의참고사항

5

28

차세대염기서열분석기반 유전자 패널검사 실시내역 및 소명 자료 제출 요청

건강보험심사평가원

국민건강보험법 제42조의2 및 동법 시행령 제81조제2, 국민건강보험법 요양급여의 기준에 돤한 규칙 제14조의4, 보건복지부 고시 제2022-156, 건강보험심사평가원 공고 제2021-162

NGS검사 세부패널명, 환자명, 성별, 나이, 출생연월, 상병분류기호, 상병명, 검사결과, 진료비 세부 산정내역

영구

29

방사선관계종사자 피폭이력 관리에 관한 사무

오르비텍, 질병관리청, 한국원자력안전재단, 한양대학교병원, 보라매병원

의료법 시행령 제42조의2, 원자력안전법 시행령 제155조의2

성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 생년월일, 사번

영구

30

조직기증자 및 조직이식자 관리

식품의약품안전처, 국립장기조직혈액관리원, 건강보험심사평가원

인체조직안전 및 관리 등에 관한 법률

이름, 주민번호, 등록번호, 조직기증일 및 이식일

준영구

31

어린이병원학교 등록 학생 관리 및 출결 인정을 위함

정보주체의 원적학교

1. 장애인 등에 대한 특수교육법 제5

2.장애인등에대한특수교육법제3, 15

3.·중등교육법제28

4.·중등교육법시행령제48

5.2023건강장애교육지원을위한병원학교운영계획(중부교육청,2023.01.)

6.학교생활기록작성및관리지침(교육부훈령제433,별표8출결상황관리등,2023.03.01.)

입교신청일, 성명, 생년월일, 병명(진단명), 발병일(진단일), 교육(지원), 학교, 학년, , 계열(문과/이과), 본인, 휴대전화번호, 주소, 입학유형(건강장애,요보호), 보호자 휴대전화번호, 담임교사 성명, 담임교사 연락처, 담임교사 이메일 주소

5

32

진료의 연속성 유지

분당서울대학교병원, 서울특별시 보라매병원

정보주체의 동의

환자성명, 성별, 나이, 등록번호, 진료일정, 의무기록, 검사결과

이용 목적 달성 또는 보유 기간 경과 시

33

중증응급환자 야간휴일 수술지원사업

중앙응급의료센터

응급의료에 관한 법률 시행령 제27조의 2

등록번호, 생년월일, 응급기록, 입원간호정보조사지, 간호일지, 검사결과지, 수술기록지

1개월


① 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.


위탁현황

개인정보 처리 위탁
순서

수탁업체명

위탁 업무 내용 보유기간

1

포씨게이트

지능형 순번안내 시스템 및 입원예약수속 키오스크 임대운영

위탁계약 종료시까지

2

인피니트헬스케어

PACS 운영 및 유지보수

위탁계약 종료시까지

3

플러스앤

2022~2023년도 휴양소 운영

위탁계약 종료시까지

4

이지웰

맞춤형 복지제도(포인트) 운영

위탁계약 종료시까지

5

나셀프

건강증진센터 뉴스레터 발간 및 발송

위탁계약 종료시까지

6

()피씨엔

병원 홈페이지 유지보수 및 업그레이드

위탁계약 종료시까지

7

Todaysenglish

영어교육

위탁계약 종료시까지

8

()휴넷

이러닝 위탁운영 및 콘텐츠 공급 용역

위탁계약 종료시까지

9

교보문고

교보문고 전자도서관 서비스

위탁계약 종료시까지

10

에프앤마이스

2023 우수직원 해외연수

위탁계약 종료시까지

11

데브몬

CTMS 유지보수 및 모니터링예약시스템

위탁계약 종료시까지

12

크린토피아

RFID를 활용한 자켓 및 가운 세탁관리 프로그램 운영

위탁계약 종료시까지

13

레몬헬스케어

서울대학교병원 고객용 스마트 모바일 어플리케이션 서비스 유지보수 및 입원부문 기능 고도화, 외래 알림톡 결제서비스

위탁계약 종료시까지

14

크레비스파트너스

발전기금관리프로그램 추가 구축

위탁계약 종료시까지

15

분당서울대병원

검사 위탁

위탁계약 종료시까지

16

녹십자의료재단

검사 위탁

위탁계약 종료시까지

17

서울의과학연구소

검사 위탁

위탁계약 종료시까지

18

삼광의료재단

검사 위탁

위탁계약 종료시까지

19

씨젠의료재단

검사 위탁

위탁계약 종료시까지

20

이원의료재단

검사 위탁

위탁계약 종료시까지

21

대한결핵협회 결핵연구원

결핵균 위탁검사 단가 계약 및 비결핵균 동정

위탁계약 종료시까지

22

십일번가주식회사

SK pay(금융정보저장) 서비스

위탁계약 종료시까지

23

이브이케어

보험금 청구용 키오스크 무상 임대 협약

위탁계약 종료시까지

24

브로드씨엔에스

CTI 솔루션

위탁계약 종료시까지

25

비즈톡 주식회사

카카오 알림톡 발송

위탁계약 종료시까지

26

() 인지테크

실시간 서울대학교병원 환자경험관리 시스템 구축 및 조사 용역

위탁계약 종료시까지

27

플랜잇헬스케어

서울대학교병원 통합 CDW, 가명화의무기록뷰어 구축사업

위탁계약 종료시까지

28

이지메디컴

서울대학교병원 재고관리 및 CCDS 위탁용역

위탁계약 종료시까지

29

비엘팜

의약품 직배송

위탁계약 종료시까지

30

이지케어텍

HIS 및 소프트웨어 운영 용역

위탁계약 종료시까지

31

메가존, 나임네트웍스, 린아레나

시스템 및 보안 운영 용역

위탁계약 종료시까지

32

헬스커넥트 주식회사

서울대학교병원 스마트병실 시스템 확대 및 유지보수, 고도화 사업

위탁계약 종료시까지



② 병원은 위탁계약 체결 시「개인정보보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 위탁업무의 목적 및 범위, 재 위탁 제한, 안전성 확보 조치에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

① 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1) 개인정보 열람요구
  • 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3) 삭제요구
  • 4) 처리정지 요구

② 권리 행사는 서면, 전자우편, 인터넷 등 정보주체가 쉽게 활용할 수 있는 방법으로 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.


③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 서울대학교병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ ㉮항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 서울대학교병원은 권리행사를 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 상응하는 조치를 취하고 그 결과를 정보주체에게 알리겠습니다.


병원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

③ 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

병원은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

서울대학교병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤ 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 (고유식별정보 또는 민감정보가 포함되어 있는 경우 2년 이상) 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

⑦ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소(캐비닛 등)에 보관하고 있습니다.

⑧ 비인가에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다. 

병원은 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 제도를 통해 정보보호체계를 개선하고 있습니다.


정보보호체계 구분

구분

내용

공공기관 개인정보관리 수준진단

S등급 획득

ISMS(정보보호관리체계)

인증 유지 (유효기간 : 2023.02.15. ~ 2026.02.14.)

① 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


개인정보 보호 책임자

구분

부서 및 성명

연락처

개인정보 보호책임자

정보보호실장 윤형진

전화: 02-2072-4084

개인정보 보호담당자

정보보호실 정보보호팀 황미리



② 정보주체는 병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. (14세 미만 아동은 법적 대리인의 동의를 통해 가능함)


홈페이지 개인정보 열람청구 접수·처리부서

  • 부서명 : 홍보팀
  • 담당자 : 김태우
  • 연락처 : 02-2072-0596, webmaster@snuh.org, FAX: 02-747-8217

진료정보 개인정보 열람청구 접수·처리부서

모바일앱 개인정보 열람청구 접수·처리부서

  • 부서명 : PI팀
  • 연락처 : 02-2072-1514, pi@snuh.org


② 정보주체는 1항의 열람청구 접수/처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.다. 열람 정정요구시 본인 또는 제3자를 현저하게 해할 우려가 있거나, 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 경우, 다른 법령에 위반하는 경우가 있을 경우 등의 사유로 열람 및 정정요구를 거부 할 수 있습니다.


① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 ( kopico.go.kr )
개인정보 침해신고센터 : 
(국번 없이) 118 ( privacy.kisa.or.kr )
대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 cid@spo.go.kr (spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

병원은 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 쿠키의 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.


② 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.


이용자는 병원 홈페이지에서 수집하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시에는 회원가입 및 인터넷 진료예약, 민원등록 등의 홈페이지 서비스가 일부 제한됩니다.


11. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항

서울대학교병원(이하 병원)은 개인정보 보호법 제25조제1항에 따라 시설안전 및 화재,
범죄 예방을 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 자세한 내용은 “영상
정보처리기기 운영·관리방침”을 통해 확인하시기 바랍니다.

12. 가명정보의 처리에 관한 사항

병원은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 사용하고 있습니다. 자세한 내용은 “가명정보 처리방침”을 통해 확인하시기 바랍니다.

13. 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 2024년 3월 25일부터 적용됩니다. 직전 개인정보처리방침에서 다음 내용이 변경되었습니다.

주요 개정내역

주요 개정내역

변경 사유

개인정보파일 운영현황표 추가

가독성 제고를 위해 개인정보의 처리목적, 등록현황, 보유기간 및 항목을 통합하여 현황표로 공개



② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

  • + 2008 - 2014 개인정보처리방침
  • + 2015 - 2019 개인정보처리방침
  • + 2020 - 2024 개인정보처리방침

서울대학교병원(이하 병원)은 본 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다. 


가. 설치 근거 및 설치 목적

환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방, 주ㆍ정차관리

나. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

설치대수 : 1,637대 
설치 위치 및 촬영 범위 : 로비, 복도, 주차장, 승강기 등 
※ 업무의 효율적인 수행을 위해 부득이하게 설치 수량, 위치 또는 촬영 범위를 변경할 수 있습니다.

다. 관리책임자, 담당부서 및 접근권한자
서울대학교병원 영상정보처리기기 관리책임자

구분

관리책임자

담당부서(접근권한부서)

공용장소

비상계획과장

비상계획과(보안팀)

주차장

총무과장

총무과(업무관리파트)

수술장

정보보호팀장

수술장 CCTV운영실



라. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
구분

영상 보관장소

영상 촬영범위 영상 촬영시간

영상 보관기간

공용장소

본관 G층 자동제어실, 어린이병원 지하1층안내데스크, 의생명연구원 2층 방재실, 암병원 지하2층 방재실, CMI 1층 방재실 등 (※ 각 건물별로 상이함)

건물 출입구, 승강기, 진료실 및 대기실, 비상구 주변, 복도, 병실 등

24시간

30일 이하 (단, 어린이집의 경우 영유아보육법에 따라 60일 보관)

주차장

1주차장 주차관리소

주차장 내부

24시간

30일 이하

수술장

본관 3층 CCTV 운영실

수술장 내부

24시간

30일


처리방법 : 

개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.


마. 개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항

신청 방법: 사전 연락 후 방문 신청

구분

신청장소

연락처

공용장소

비상계획과
(보안팀)

02-2072-2164

주차장

총무과
(업무관리파트)

02-2072-2908

수술장

수술장 CCTV 운영실

02-2072-7479


바. 영상정보처리기기 운영 사무의 위탁

서울대학교병원은 영상정보처리기기 운영 등을 위탁하고 있지 않습니다.

사. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

 1. 정보주체가 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·파기(이하 “열람 등”)를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다.

 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

 2. 정보주체는 열람 등 요구를 하는 경우 개인영상정보 청구서에 따라 개인영상정보 열람·존재확인 청구를 해야합니다.

 3. 정보주체의 열람 등의 요구를 받았을 때에는 지체없이 필요한 조치를 취할 것이며, 이 경우, 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분 증명서를 제출받아 확인하여야 합니다.

 4. 제3항의 규정에도 불구하고 다음에 해당하는 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.

  이 경우 10일 이내에 서면 등으로 거부사유를 정보주체에게 통지하도록 하겠습니다.

  가. 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

  나. 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

  다. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

 5. 서울대학교병원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.


아. 영상정보의 보호를 위한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치

서울대학교병원은 개인영상정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 개인정보보호법 제28조 및 시행령제30조제1항에 따라 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 하고 있습니다.

1) 내부관리계획의 수립·시행

2) 영상정보에 대한 접근통제 및 접근제한의 조치

3) 영상정보의 안전한 저장(암호화 조치)

4) 영상정보의 위·변조 방지조치(생성일시, 열람 시 열람·목적열람자·열람일시의기록)

5) 영상정보의 안전한 물리적 보관을 위한 보관시설 마련 및 잠금장치 설치


자. 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2019년 6월 30일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을시에는 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.



서울대학교병원(이하 병원)은 본 방침을 통해 병원에서 처리하는 가명정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다. 

1. 가명정보 처리목적

통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등

2. 가명정보 보유기간

연구승인기간에 한하여 사용 (※ 단, 생명윤리법 등에 명시한 기간동안 추가 보관·사용할 수 있음)


3. 가명정보 제3자 제공

제3자 제공현황

제 3자 제공현황 보기

제공받는자

제공받는자의 이용목적(연구명)

제공하는 항목

제공받는 자의 보유 및 이용기간

루닛

대장암 환자에서 암의 유전적 변이와 인공지능을 통해 살펴본 병리 소견의 연관성

진단정보, 검사정보

~2024.08


4. 가명정보 처리목적

연구목적에 따라 IRB·DRB에서 승인된 항목 일체

5. 가명정보의 안전성 확보조치

정보보호 관리체계 인증 등올 통한 점검 및 개선 수행


이메일주소 무단수집 거부

본 웹사이트에서는 이메일 주소가 무단 수집되는 것을 거부하며,
위반 시, 정보통신망법에 의해 처벌됨을 유념하시기 바랍니다.

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개선사항에 대한 의견을 보내주시면 검토하여보다
편리한 홈페이지
를 만들겠습니다.


※ 개별 답변을 드리는 창구가 아니오며,
병원에 대한 전반적인 문의는 전화'1588-5700' (예약문의: 1번, 기타: 2번)로,
불편이나 고충 관련고객의 소리로 접수 부탁드립니다.

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