首尔大学医院成功续签UAE谢赫哈利法专科医院委托运营合同
成功运营SKSH 10年,续签2年合同...加强韩-UAE卫生保健合作
成为首个在UAE持续运营医院超过10年的海外机构,获得国际认可
首尔大学医院(院长金永泰)宣布,与阿拉伯联合酋长国(UAE)谢赫哈利法专科医院(Sheikh Khalifa Specialty Hospital, SKSH)的委托运营合同延长两年。
此次续约是继2014年8月首次签订合同、2019年续约之后的第三次合同,合同期限为2024年8月14日至2026年8月14日。此次续约显示了首尔大学医院的卓越医疗技术在国际上得到了认可,尤其是在阿联酋长期运营医院的唯一一家海外医疗机构,具有重要意义。这一成就连世界著名的医院如约翰霍普金斯医院、梅奥诊所和克利夫兰诊所等都尚未实现,是首尔大学医院建立长期信任的结果。此次续约有望进一步加强作为韩国的医院信息系统(HIS)、制药、医疗设备、临床试验等卫生保健领域的后方产业向中东地区进军的重要基地的作用。
首尔大学医院的SKSH委托运营是韩国首个海外大型三级医疗机构的委托运营案例,并在加强韩-阿联酋之间“特别战略伙伴关系”方面发挥了重要作用。SKSH(院长李政烈)是一家位于阿联酋拉斯海马(RAK)的医院,拥有246张病床,共有664名医务人员,其中包括来自首尔大学医院的99名派遣人员。2023年,门诊访问量达84,859人次,每月有超过7,000名患者前往SKSH就诊。
SKSH尤其通过其癌症中心、脑神经中心和心血管中心这三个专业中心,为阿联酋内发病率高且需要高难度治疗的疾病提供稳定且专业的医疗服务,从而建立了对韩国医疗的高度满意度和信任。结果,SKSH在2016年至2022年期间三次获得国际医疗机构评审联合会(JCI)的认证,确立了其作为国际公认医疗机构的地位。特别是在2020年,SKSH荣获了阿联酋医疗创新奖,巩固了其在中东地区作为创新医疗服务提供者的地位。
首尔大学医院为了提高SKSH的运营效率并改善部门间的沟通,采用了基于单位的绩效创新援助系统(UTOPIA),强化了医院的主要绩效指标(KPI)和安全指标管理,相关指标显著改善。特别是在患者满意度评估工具“Press Ganey”中,SKSH创下了最高满意度的纪录,成为谢赫哈利法皇家医院中患者满意度最高的医院。
SKSH院长李政烈表示,今后将继续通过与首尔大学医院的合作,增强患者管理、教育和研究能力。计划扩展心血管中心、脑神经中心和肿瘤中心的服务范围,并推进利用人工智能进行诊疗和研究的倡议,以提高患者治疗效果和医院运营效率。此外,还将通过为阿联酋国籍医学生提供实习和住院医生项目来推进本地化,并引入首尔大学医院的教育项目,提升当地医务人员的专业水平。
首尔大学医院院长金永泰表示:“此次续约是过去10年来在阿联酋取得的卓越成就和深厚信任的结果,再次证明了首尔大学医院卓越的医疗技术和专业性得到了国际认可。”他还表示,“今后将继续通过与SKSH的紧密合作,向全世界广泛宣传韩国医疗的优秀性,并进一步加强韩-阿联酋之间的卫生保健合作,为中东地区医疗的现代化做出持续贡献。”